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客户流失是一项业务指标，客户流失也称为客户流失/离职/流失，是指在经过特定时间后停止与公司开展业务的客户所占的百分比。这可能是由于多种原因而发生的。 　　用简单的术语来说，流失率公式为：客户流失数量/客...

凯发k8国际在《使用CRM如何增加销售量?》中了解了企业可以通过使用CRM来增加销售量，作为企业下面的销售人员，您知道为什么销售人员需要CRM吗? 　　事实上，CRM软件最重要的用户是销售人员。销售人员可以从CRM工具中获...

　企业所有者会将CRM软件用于跟踪员工、订单和付款等方面。但是，您团队中的销售人员将使用CRM来跟进客户，存储数据，更新阶段等。 　　因此，最终用户不同，对CRM的用途、用法会发生变化。让凯发k8国际首先看看企业主...

好的CRM平台可以提升作业效率，让业务人员或第一线人员愿意参与CRM相关活动; 　　相对地，不合适的CRM平台，影响不单单仅是系统上线成功与否，可能影响业务活动，进而造成收入下降之可能性。...

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公司的不同部门对潜在客户的含义有不同的解释。对于销售团队而言，仅限于真正希望进行购买的高价值潜在客户。对于营销团队，它的目的是对潜在客户致电。通常，对销售线索的这种不同解释可能会导致销售团队和营销团队...